Política de envío

Información de Envío:

Todos los pedidos son despachados desde nuestro almacén en Sídney, Australia. Por favor, permite de 1 a 3 días hábiles para que tu pedido sea procesado y enviado (excluyendo fines de semana y días festivos).

Nos esforzamos por cumplir con los pedidos lo más rápidamente posible, y agradecemos tu comprensión si se producen demoras.

Una vez que tu pedido se haya realizado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no recibes un correo electrónico, por favor revisa tu carpeta de spam/correo no deseado o contáctanos en hello@teamm8.com.

Por favor, asegúrate de haber ingresado la dirección correcta. No nos responsabilizamos por la falta de entrega debido a errores en la dirección que proporcionaste. Si un pedido nos es devuelto debido a una dirección incorrecta, reembolsaremos el monto original del pedido (excluyendo los gastos de envío) y te pediremos que vuelvas a realizar el pedido con los detalles correctos.

Asegúrate siempre de estar al tanto del seguimiento de tu paquete. No podemos hacernos responsables de la falta de entrega debido a la ausencia de una persona autorizada para recibirlo. Si un pedido nos es devuelto después de que se haya intentado la entrega, podemos reenviar el paquete, pero te cobraremos el costo del envío. También ten en cuenta que a veces el mensajero llevará tu paquete a la oficina de correos si la entrega no se pudo realizar. Entonces, necesitarás recoger tu paquete en la oficina de correos.

Ten en cuenta que no se pueden realizar cambios en tu pedido una vez que haya sido enviado. Por favor, verifica todos los detalles cuidadosamente durante el proceso de compra. Si necesitas ayuda o deseas realizar un cambio, notifícanos lo antes posible en hello@teamm8.com.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento.

Seguimiento en Línea:

Todos los pedidos Express incluyen seguimiento en línea. Por favor, revisa tu correo electrónico para obtener el número de seguimiento en línea después de que tu pedido haya sido enviado.

Aranceles e Impuestos:

Ten en cuenta que tu pedido puede estar sujeto a cargos adicionales conocidos como Aranceles e Impuestos, que están fuera del control de TEAMM8 y están asociados con políticas económicas de proteccionismo y comercio entre países.

Esto lo determina la agencia de aduanas del país de destino.

Los Aranceles e Impuestos pueden aplicarse si el valor total de los bienes importados supera el umbral libre de impuestos (si aplica). El pago de impuestos y aranceles es responsabilidad del destinatario. Recomendamos que te pongas en contacto con tu oficina local de aduanas para obtener más información.

Países Donde Solo Enviamos Usando DHL Express:

Algunos países, como Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Panamá, República Dominicana, Guatemala y Nicaragua, requieren el envío a través de DHL Express.

Países a los Que Actualmente No Enviamos:

Afganistán, Islas Åland, Albania, Argelia, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Armenia, Aruba, Isla de la Ascensión, Azerbaiyán, Bahamas, Baréin, Bangladesh, Barbados, Bielorrusia, Belice, Benín, Bermudas, Bután, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Territorio Británico del Océano Índico, Islas Vírgenes Británicas, Brunéi, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Cabo Verde, Países Bajos del Caribe, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Isla de Navidad, Islas Cocos (Keeling), Comoras, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Islas Cook, Curazao, Côte d’Ivoire, Yibuti, Dominica, Egipto, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Esuatini, Etiopía, Islas Malvinas, Islas Feroe, Fiyi, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Territorios Australes Franceses, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Isla de Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haití, Islandia, Indonesia, Irak, Isla de Man, Jamaica, Jersey, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirguistán, Líbano, Lesoto, Liberia, Libia, Liechtenstein, Macao SAR China, Madagascar, Malaui, Maldivas, Malí, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mayotte, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marruecos, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Nueva Caledonia, Níger, Nigeria, Niue, Isla Norfolk, Macedonia del Norte, Omán, Pakistán, Territorios Palestinos, Papúa Nueva Guinea, Islas Pitcairn, Catar, Reunión, Rusia, Ruanda, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, San Martín, Islas Salomón, Somalia, Sudáfrica, Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur, Sudán, Surinam, Islas Svalbard y Jan Mayen, Suiza, Tayikistán, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Tristán de Acuña, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Islas Ultramarinas Menores de Estados Unidos, Uganda, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Uzbekistán, Vanuatu, Ciudad del Vaticano, Venezuela, Vietnam, Wallis y Futuna, Sáhara Occidental, Yemen, Zambia y Zimbabue.